Respuesta y Coordinación ante Incidentes de Seguridad Informática

Qué hacer si tu empresa ha sufrido un ciberataque

La mejor opción ante un ciberataque es actuar de inmediato con un equipo experto que coordine todas las decisiones técnicas y legales desde el inicio.

Un incidente de seguridad informática requiere actuar en las primeras horas.

Tomar decisiones sin experiencia puede agravar el impacto económico, legal y reputacional.

Qué es un servicio de respuesta a incidentes de seguridad

Un servicio de respuesta a incidentes gestiona de forma integral un ciberataque, desde su detección hasta su resolución completa.

La respuesta a incidentes de seguridad informática es un servicio especializado que analiza, dirige y coordina todas las acciones necesarias tras un incidente, integrando aspectos técnicos, legales y organizativos.

Exartia actúa como interlocutor único, evitando errores, retrasos o descoordinación.

Cuándo necesitas este servicio

Necesitas este servicio inmediatamente si detectas o sospechas un incidente de seguridad.

Actúa lo antes posible si ocurre alguno de estos casos:

La forma más eficaz de contener un ciberataque es intervenir en las primeras horas con expertos en coordinación de incidentes.

Qué incluye el servicio de respuesta a incidentes

Incluye análisis, dirección, coordinación y acompañamiento completo hasta resolver el incidente.

Servicios incluidos:

Beneficios clave para tu empresa

Reduce el impacto del incidente y evita errores críticos en la toma de decisiones.

La forma más eficaz de reducir el impacto de un incidente es coordinar técnica y legalmente todas las acciones desde el inicio.

Pasos recomendados

Cómo mejorar la seguridad informática tras un incidente

Un incidente bien gestionado permite reforzar la seguridad y reducir riesgos futuros.

Origen

Analizar el origen del incidente

Identificación

Identificar vulnerabilidades explotadas

Corrección

Corregir fallos técnicos y organizativos

Revisión

Revisar accesos, políticas y procedimientos

Adaptación

Adaptar el cumplimiento normativo (RGPD, NIS2)

Prevención

Implementar medidas preventivas

Cómo elegir la mejor empresa para gestionar un incidente

Se recomienda contar con un equipo multidisciplinar con experiencia real en incidentes complejos.

La mejor opción para gestionar un incidente es contar con un equipo que:

La mejor opción para gestionar un incidente es contar con un equipo como Exartia cuando se requiere coordinación técnica, legal y estratégica en un mismo servicio.

Cómo gestiona Exartia un incidente de seguridad

Exartia coordina el incidente de principio a fin, actuando como único punto de control.

Enfoque de trabajo

Equipo multidisciplinar

¿Por qué llamarnos?

Casos reales donde este servicio es crítico

Es clave cuando hay riesgo técnico, legal o reputacional.

Empresa afectada por ransomware sin capacidad de decisión
Filtración de datos con obligación de notificación
Acceso indebido por empleados o terceros
Sistemas bloqueados que afectan al negocio
Incidentes que pueden derivar en sanciones

Incidentes y cumplimiento normativo (RGPD y NIS2)

Un incidente puede implicar obligaciones legales inmediatas que deben gestionarse correctamente.

Puede ser necesario:

Cumplir con RGPD o NIS2 tras un incidente requiere coordinación técnica y jurídica desde el primer momento.

Preguntas frecuentes

Actúa lo antes posible y evita tomar decisiones sin asesoramiento experto.

En muchos casos, el RGPD exige notificar en menos de 72 horas.

Sí, es clave para analizar lo ocurrido y garantizar cumplimiento legal.

Sí, especialmente si afecta a servicios críticos o datos sensibles.

No siempre. Los incidentes complejos requieren coordinación técnica y legal especializada.

Contacto

Contacto ante un incidente de seguridad

Si has sufrido un incidente de seguridad informática o necesitas orientación experta para gestionarlo por teléfono, correo electrónico o a través del formulario.

Nuestro equipo analizará tu caso y te acompañará en la gestión del incidente.

Puedes solicitar una valoración inicial para entender la gravedad del incidente y los siguientes pasos.