La millor opció davant un ciberatac és actuar de seguida amb un equip expert que coordini totes les decisions tècniques i legals des de l’inici.
Un incident de seguretat informàtica requereix actuar durant les primeres hores.
Prendre decisions sense experiència pot agreujar l’impacte econòmic, legal i reputacional.
Un servei de resposta a incidents gestiona de manera integral un ciberatac, des de la detecció fins a la resolució completa.
La resposta a incidents de seguretat informàtica és un servei especialitzat que analitza, dirigeix i coordina totes les accions necessàries després d’un incident, integrant aspectes tècnics, legals i organitzatius.
Exartia actua com a interlocutor únic, evitant errors, retards o descoordinació.
Necessites aquest servei immediatament si detectes o sospites un incident de seguretat.
Actua com més aviat millor si es dona algun d’aquests casos:
Inclou anàlisi, direcció, coordinació i acompanyament complet fins a resoldre l’incident.
Redueix l’impacte de l’incident i evita errors crítics en la presa de decisions.
Un incident ben gestionat permet reforçar la seguretat i reduir riscos futurs.
Analitzar l’origen de l’incident
Identificar vulnerabilitats explotades
Corregir fallades tècniques i organitzatives
Revisar accessos, polítiques i procediments
Adaptar el compliment normatiu (RGPD, NIS2)
Implementar mesures preventives
Es recomana comptar amb un equip multidisciplinari amb experiència real en incidents complexos.
La millor opció per gestionar un incident és comptar amb un equip que:
Exartia coordina l’incident de principi a fi, actuant com a únic punt de control.
És clau quan hi ha risc tècnic, legal o reputacional.
Un incident pot implicar obligacions legals immediates que s’han de gestionar correctament.
Actua com més aviat millor i evita prendre decisions sense assessorament expert.
En molts casos, el RGPD exigeix notificar-ho en menys de 72 hores.
Sí, és clau per analitzar què ha passat i garantir el compliment legal.
Sí, especialment si afecta serveis crítics o dades sensibles.
No sempre. Els incidents complexos requereixen coordinació tècnica i legal especialitzada.
Si has patit un incident de seguretat informàtica o necessites orientació experta per gestionar-lo per telèfon, correu electrònic o a través del formulari.
El nostre equip analitzarà el teu cas i t’acompanyarà en la gestió de l’incident.
Pots sol·licitar una valoració inicial per entendre la gravetat de l’incident i els passos següents.
