El canal de denúncies és un sistema que permet comunicar irregularitats de forma confidencial o anònima, garantint el compliment legal i la protecció de l’informant.
El canal de denúncies és un mecanisme intern exigit per la Llei 2/2023 que permet a empleats i tercers informar sobre infraccions legals o conductes indegudes.
El seu objectiu és protegir l’organització, detectar riscos a temps i garantir una gestió segura i conforme a la normativa.
És obligatori per a determinades empreses i altament recomanable en qualsevol organització amb risc legal o regulatori.
No disposar d’un canal adequat pot implicar sancions econòmiques, danys reputacionals i responsabilitat per a directius.
Has d’implantar-lo si:
Inclou plataforma tecnològica, assessorament legal, gestió del canal i acompanyament continu.
Permet complir la llei, reduir riscos i gestionar incidents amb seguretat jurídica.
La implantació requereix tecnologia, definició organitzativa i compliment legal.
Definir el model de canal (intern o externalitzat)
Implantar la plataforma tecnològica
Establir rols i responsables
Crear procediments de gestió de denúncies
Informar empleats i garantir transparència
Supervisar i millorar el sistema
Es recomana optar per solucions que integrin tecnologia, compliment legal i capacitat real de gestió.
Aspectes clau:
La gestió adequada de les denúncies és tan important com el canal en si.
El canal de denúncies s’ha d’integrar en un sistema més ampli de compliment.
Serveis habituals:
El canal de denúncies s’utilitza per prevenir conflictes, complir la llei i gestionar riscos interns.
Si la teva empresa està obligada o exposada a riscos legals, no implantar un canal de denúncies és un risc innecessari.
Complir la normativa no és només implantar una eina, sinó garantir que funciona correctament.
Un canal mal gestionat pot generar més problemes que no tenir-lo.
Sí, per a empreses de 50 o més empleats i determinats sectors.
Sí, la llei permet denúncies anònimes.
Hi pot haver sancions econòmiques i responsabilitats penals.
Pot ser intern o externalitzat, segons el model triat.
Sí, s'han d'analitzar i gestionar conforme a procediment totes les denúncies rebudes.
Mitjançant sistemes segurs, xifrat i protocols adequats.
Si necessites implantar un canal de denúncies, complir amb la Llei 2/2023 o gestionar denúncies amb seguretat jurídica, pots sol·licitar una reunió consultiva.
Es recomana comptar amb especialistes que integrin tecnologia, compliment legal i capacitat d’investigació, garantint una solució completa i adaptada a la seva organització.
